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1.-Los pedidos serán tramitados en un plazo máximo de 72 horas hábiles posteriores a la compra. Esto significa preparar el contenido del paquete para la entrega a la empresa de transporte. 2.- Los envíos se realizarán a través de la empresa de transporte con la que trabajamos, para garantizar que el envío llega correctamente a su destino la empresa requiere que se completen todos sus datos de entrega (Nombre del destinatario, dirección, código postal, teléfono de contacto..) 3.- Los productos personalizados tendrán un tiempo de entrega diferente a lo común, consultar en el momento de la compra de dicho producto. 4.- El importe de cada pedido para la Península es de 5€. Los plazos de entrega serán generalmente de un máximo de 72h laborales, (sujeto a fechas especiales), desde el momento en que se completa el pedido. En pedidos superiores a 50€ el envío es gratuito.
1.- Se podrán devolver los productos en un plazo de 14 dias desde su compra, siempre que dicho producto no haya sido usado y tenga su etiqueta original. 2.- Los complementos para el pelo y la bisutería (pendientes, colgantes, anillos..) por higiene no podrán ser devueltos, salvo tara o defecto de fabricación, que deberá comunicarse en las 24h posteriores a recibir el pedido. 3.- El coste del transporte para la devolución será a cargo del propio cliente. MONRÊVE no se hace responsable de las posibles pérdidas de mercancías devueltas 4.- Los productos personalizados no podrán ser devueltos. 5.- El reembolso del importe se hará en el mismo método de pago en el que se hizo la compra, y se efectuara una vez que sea recibido y comprobado el producto por nuestro equipo.

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